Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen “podmínky”) upravují vztah mezi fotografkou (poskytovatelem služeb) a klientem při objednávce fotografických služeb.

1. Identifikace poskytovatele

Tereza z Davle
IČO: 679955592
Sídlo: V zátiší 220
E-mail: terezazdavle@seznam.cz
Telefon: +420 734 136 873

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka fotografické služby probíhá prostřednictvím rezervačního formuláře na webu, e-mailem nebo telefonicky. Smlouva o poskytnutí fotografických služeb je uzavřena potvrzením termínu oběma stranami a zaplacením zálohy dle čl. 3 těchto podmínek.

Fotografka si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud jsou požadované služby v rozporu s jejími etickými zásadami nebo kapacitními možnostmi.

3. Záloha a platební podmínky

Po potvrzení termínu focení je klient povinen uhradit zálohu ve výši 50 % celkové ceny do 5 pracovních dnů od potvrzení. Zbývající část ceny je splatná v den focení, nejpozději před jeho zahájením.

Záloha slouží jako rezervace termínu. Bez uhrazené zálohy není termín závazně rezervován.

Platba probíhá převodem na bankovní účet nebo v hotovosti, dle dohody.

4. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku písemně (e-mailem). Storno podmínky jsou následující:

• Více než 14 dní před termínem: záloha se vrací v plné výši.
• 7–14 dní před termínem: záloha se vrací z 50 %.
• Méně než 7 dní před termínem: záloha propadá v plné výši.
• V den focení nebo nedostavení se: klient hradí plnou cenu focení.

Přesunutí termínu je možné bezplatně jednou, a to nejpozději 5 dní před původním termínem a se souhlasem fotografky. Při opakovaném přesunutí může být účtován administrativní poplatek.

V případě zrušení termínu ze strany fotografky (nemoc, zásah vyšší moci) je záloha vrácena v plné výši nebo je nabídnut náhradní termín.

5. Průběh focení a výstupy

Délka focení a počet výsledných fotografií jsou stanoveny individuálně dle vybrané služby a dohody s klientem. Výběr a postprodukce fotografií probíhá výhradně na straně fotografky — klient obdrží finální upravené snímky, nikoliv surová data (RAW soubory).

Fotografie jsou předány digitálně prostřednictvím zabezpečeného online odkazu do 3–4 týdnů od data focení, není-li dohodnuto jinak.

6. Autorská práva

Fotografka si vyhrazuje autorská práva ke všem pořízeným snímkům v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb. (autorský zákon). Klient získá licenci k osobnímu nekomerčnímu užití fotografií (tisk, sdílení na sociálních sítích s uvedením autora).

Komerční využití fotografií (reklama, prodej, publikace v médiích) vyžaduje písemný souhlas fotografky a může být zpoplatněno.

Fotografka může výsledné snímky použít pro vlastní propagaci (web, sociální sítě, portfolio), pokud klient nevznese předem písemnou námitku.

7. Dárkové poukazy

Dárkové poukazy na focení jsou vydávány na konkrétní typ služby nebo hodnotu a platí 12 měsíců od data vydání. Po uplynutí platnosti poukaz propadá bez nároku na náhradu.

Dárkový poukaz je přenositelný — může ho využít jiná osoba, než na koho byl vystaven, pokud není výslovně personalizován. Poukaz nelze vyměnit za hotovost ani kombinovat s jinými slevami.

Storno poukazu není možné. V případě nemoci nebo závažných okolností lze po dohodě s fotografkou prodloužit platnost poukazu o 3 měsíce (jednorázově).

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů klientů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou součástí smluvní dokumentace.

9. Reklamace

V případě nespokojenosti s výsledkem je klient povinen reklamaci uplatnit písemně do 14 dnů od převzetí fotografií. Fotografka se zavazuje reklamaci posoudit a odpovědět do 10 pracovních dnů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny nejprve smírnou cestou, poté příslušným soudem v České republice.

Fotografka si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Na již uzavřené smlouvy se vztahují podmínky platné v době jejich uzavření.

Tyto podmínky jsou platné od 1. ledna 2025.